Sukses tidaknya sebuah perusahaan atau organisasi sangat dipengaruhi oleh kebijakannya dalam pengambilan keputusan. Bila sampai salah langkah, maka akan berimbas pada kerugian hingga kebangkrutan. Oleh sebab itu, pemanfaatan teknologi seperti Decision Support System (DSS).
Seperti namanya, sistem pendukung keputusan ini berperan sebagai acuan bagi perusahaan dalam menentukan langkah apa yang akan diambil ke depannya berdasarkan pada data masa lalu. yuk simak lebih lengkap seputar sistem ini dan ragam jenisnya yang perlu Anda ketahui.
Contents
Apa itu Decision Support System (DSS)?
Decision Support System adalah suatu program berbasis komputer yang mendukung penilaian, penentuan, analisa dalam hal pengambilan keputusan atau tindakan yang akan diambil suatu bisnis.
Cara kerjanya yaitu dengan menganalisis big data atau informasi dalam skala besar, memilah informasi yang berkaitan dengan masalah yang ada, menemukan solusi, dan menentukan tindakan apa saja yang harus diambil.
Semakin besar data yang dimiliki, maka akurasi dari hasil analisa terkait tindakan yang disarankan akan semakin akurat. Namun, ketepatan data juga berpengaruh besar terhadap laporan yang dihasilkan nantinya.
Sistem pendukung keputusan ini dapat sepenuhnya dilakukan oleh komputer terutama integrasi dengan artificial intelligence dan machine learning atau bisa juga membutuhkan peran serta keterlibatan manusia di dalamnya.
Berbeda dengan sistem manajemen tradisional pada umumnya, DSS mampu mendukung proses pembuatan model sebuah keputusan, analisis Ad Hoc dari suatu data, dan aktivitas pengumpulan serta pengolahan data yang berorientasi pada keputusan.
Dengan DSS, maka perusahaan mampu memecahkan masalah atau problem sekaligus mengetahui apa saja kendala yang dimiliki perusahaan baik itu tipe kendala yang terstruktur maupun yang tidak.
Komponen Penyusun DSS secara Umum
Ada beberapa komponen yang menjadi penyusun dari DSS yang perlu Anda ketahui seperti halnya berikut ini:
1. Manajemen Data
Yaitu berupa pengelolaan data yang menjadi pusat informasi dari DSS untuk sarana pengambilan keputusan. Data tersimpan dalam suatu database yang dikelola oleh sistem database management.
2. Communication
Komponen yang memungkinkan pengguna dapat berkomunikasi dengan sistem komputer melalui sistem perintah yang telah diatur.
3. Manajemen Model
Tipe komponen yang berfungsi memberikan kemampuan analisis data yang melibatkan berbagai jenis model seperti halnya model keuangan, model kualitatif, model sains statistikal, dan sebagainya.
4. Manajemen Pengetahuan
Berperan dalam mendukung beberapa komponen lainnya, namun sifatnya opsional karena dapat berperan sebagai komponen yang bekerja secara mandiri tanpa harus terikat dengan komponen lain.
Manfaat Decision Support System bagi Perusahaan
Umumnya, DSS digunakan oleh tim manajemen maupun tim perencanaan lain di tingkat manajemen menengah hingga atas. Manfaat yang bisa didapatkan sendiri meliputi beberapa hal berikut:
- Mendukung proses pengambilan keputusan atau kebijakan-kebijakan lain yang dibutuhkan oleh tim perencanaan atau tim manajemen suatu perusahaan.
- Membantu mengidentifikasi masalah secara mendalam baik itu kendala terstruktur, semi terstruktur, maupun tidak terstruktur.
- Dapat digunakan sebagai alat untuk kebutuhan informasi khususnya di tingkat manajemen menengah dan manajemen atas.
- Menyediakan laporan secara mendetail seperti halnya tentang pendapatan, pengelolaan stok, hingga penjualan.
Tahapan-Tahapan atau Fase Sistem DSS
Terdapat beberapa fase atau tahapan pada sistem DSS yang meliputi:
- Fase intelegensi
- Fase desain
- Fase pilihan
- Fase implementasi
Demikianlah beberapa hal yang dapat kami berikan seputar apa itu Decision Support System dan peranannya bagi suatu perusahaan.
